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Actualizar sus datos de cuenta

Esta guía le ayuda paso a paso en la actualización de sus datos de cuenta. 

Iniciar sesión y cambiar la contraseña

En su primer inicio de sesión después de una actualización, debe cambiar su contraseña. Esta es una medida de seguridad.

  • Abra el sitio web y haga clic en **"Iniciar sesión"**
  • Ingrese su dirección de correo electrónico y su contraseña actual
  • Después de iniciar sesión, aparecerá automáticamente un cuadro de diálogo para cambiar la contraseña
  • Ingrese su **contraseña actual**
  • Elija una **nueva contraseña** (mínimo 8 caracteres, con letras mayúsculas, minúsculas y números)
  • Repita la nueva contraseña para confirmar
  • Haga clic en **"Actualizar contraseña"** 

Importante: No puede continuar hasta que la contraseña haya sido cambiada. Esto es obligatorio.

Verificar su perfil Después de cambiar su contraseña, puede actualizar su perfil. 

  • Haga clic en su **icono de perfil** o **"Su nombre"** (en la esquina superior derecha de la página)
  • Haga clic en **Mi perfil**
  • Verifique que el **Tipo de cuenta** esté configurado como empresa. Si no es así, cámbielo a empresa.
  • Completar datos empresariales (para clientes empresariales) Si compra con nosotros como empresa, debe completar los datos empresariales.
  • Haga clic en el campo de edición para **"Nombre de la empresa"**
  • Ingrese su nombre completo de la empresa
  • Ingrese su número de IVA (Este es el campo más importante. El sistema lo verifica automáticamente a través de VIES.)
  • El sistema lo verificará automáticamente
  • Si el número es válido, verá una confirmación verde.

Cambiar tipo de cuenta entre "Cliente empresarial" y "Cliente particular". 

  • Vaya a **Mi perfil**
  •  **Tipo de cuenta** seleccione **"Cliente particular"** del menú desplegable
  • Haga clic en **"Guardar"** Si es un cliente particular, no necesita completar datos empresariales.