Actualizar sus datos de cuenta
Esta guía le ayuda paso a paso en la actualización de sus datos de cuenta.
Iniciar sesión y cambiar la contraseña
En su primer inicio de sesión después de una actualización, debe cambiar su contraseña. Esta es una medida de seguridad.
- Abra el sitio web y haga clic en **"Iniciar sesión"**
- Ingrese su dirección de correo electrónico y su contraseña actual
- Después de iniciar sesión, aparecerá automáticamente un cuadro de diálogo para cambiar la contraseña
- Ingrese su **contraseña actual**
- Elija una **nueva contraseña** (mínimo 8 caracteres, con letras mayúsculas, minúsculas y números)
- Repita la nueva contraseña para confirmar
- Haga clic en **"Actualizar contraseña"**
Importante: No puede continuar hasta que la contraseña haya sido cambiada. Esto es obligatorio.
Verificar su perfil Después de cambiar su contraseña, puede actualizar su perfil.
- Haga clic en su **icono de perfil** o **"Su nombre"** (en la esquina superior derecha de la página)
- Haga clic en **Mi perfil**
- Verifique que el **Tipo de cuenta** esté configurado como empresa. Si no es así, cámbielo a empresa.
- Completar datos empresariales (para clientes empresariales) Si compra con nosotros como empresa, debe completar los datos empresariales.
- Haga clic en el campo de edición para **"Nombre de la empresa"**
- Ingrese su nombre completo de la empresa
- Ingrese su número de IVA (Este es el campo más importante. El sistema lo verifica automáticamente a través de VIES.)
- El sistema lo verificará automáticamente
- Si el número es válido, verá una confirmación verde.
Cambiar tipo de cuenta entre "Cliente empresarial" y "Cliente particular".
- Vaya a **Mi perfil**
- **Tipo de cuenta** seleccione **"Cliente particular"** del menú desplegable
- Haga clic en **"Guardar"** Si es un cliente particular, no necesita completar datos empresariales.